بالرغم من أن هناك الكثير من طرق تسويق العقارات والإعلان عنها، لكن هل تعلم أن احتمالية طلب الزبون لخدمتك تزيد 3 أضعاف إذا أوصى أحدهم بخدماتك له؟ تابع القراءة للحصول على نصائح لطلب الإحالات.
1. ليكن هناك سبب سيرغب الزبون من أجله إحالة زبائن جدد إليك – مجرد إبرام الصفقة لهم لا يكفي، ابق على اتصال بهم، كن متواجدا حتى بعد نفاذ الصفقة، … وغيرها. هذه الأمور ستميزك عن غيرك من الوكلاء.
2. وضح لزبائنك أنك تقدر إحالاتهم إليك وأنها طريقة رائعة للحصول على المزيد من الأعمال.
3. أعِدَّ بطاقة صغيرة أو منشوراً يحمل علامتك وشعارٍ مثل: “إحالاتكم تقوي أعمالنا”، أو “نقدر إحالاتكم”.
4. اطلب الإحالات وجهاً لوجه، وليس عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف. فالمحادثة المباشرة هي أفضل طريق دوماً!
5. اختر الوقت والزبون المناسبين لدى طلب الإحالة. فأنت لن تحصل على إحالة من كل زبون تلقاه، لذا احرص على الاختيار بحكمة.
6. قبل طلب الإحالة من الزبون تأكد من أنه كان سعيداً بخدماتك واطلب منه إبداء رأيه بصدق. هذا سيمكنك من الحكم على ملاءمة الموقف لطلب الإحالة وسيحسن كذلك من التعاملات بينكما في المستقبل.
7. قدم الشكر دائماً لأي زبون قام بإحالة زبون جديد إليك!
تذكر أن الزبون سيسعده دوماً إحالة أشخاص آخرين إليك، طالما أنك قمت بطلب ذلك منه!
